Portraits


L'Oeil de Katya avec Bertrand Burdet, Directeur Général Adjoint de Airbnb pour les Jeux Olympiques

La société californienne Airbnb s'illustre en tant que l'un des principaux partenaires du Comité International Olympique lors des Jeux Olympiques se tenant à Paris du 26 juillet au 11 août 2024, et cette collaboration perdurera jusqu'aux JO de Los Angeles. Fort de son rôle de Directeur Général adjoint au sein d'Airbnb depuis quatre années, Monsieur Bertrand Burdet, chargé de superviser cet événement exceptionnel, expose les bénéfices que les propriétaires et hébergeurs peuvent tirer de cette occasion particulière. Il convient de souligner que la France occupe la position de deuxième marché mondial pour Airbnb.
Echanges avec Katya Pellegrino
Après son passage à l'École des Mines, son expérience en conseil en stratégie, et son intégration dans une PME du secteur du voyage, Bertrand Burdet a observé la transformation de cette industrie sous l'impact de la technologie. C'est cette prise de conscience qui l’a conduit à rejoindre Airbnb, une plateforme qu’il considère comme l'incarnation véritable du voyage, alliant technologie avancée et une offre unique.

Quel est votre rôle chez Airbnb?

Bertrand Burdet, Directeur Général adjoint au sein d'Airbnb - © Airbnb

Outre ma contribution à la préparation des Jeux Olympiques, je m'investis également dans des projets liés au patrimoine et assume la responsabilité de l'hébergement durable. En collaboration avec la Fondation du Patrimoine, Airbnb s'engage depuis deux ans en tant que mécène pour la protection et la restauration de bâtiments historiques tels que des gares, des écoles, des châteaux, offrant une enveloppe de 6 millions d'euros. Cette initiative vise à restaurer des logements uniques porteurs d'une histoire séculaire, une caractéristique que Airbnb valorise profondément.
La création d'une catégorie "Patrimoine" sur la plateforme Airbnb, avec 20 000 logements uniques répertoriés en France, reflète cet engagement envers la préservation et la mise en valeur du patrimoine.

Comment Airbnb collabore t’il avec les hôtes pour assurer une expérience exceptionnelle lors des Jeux Olympiques ?

Chateau de la Loire - © Airbnb

Airbnb se montre particulièrement actif pour maximiser l'opportunité économique liée aux Jeux Olympiques, cherchant à générer du pouvoir d'achat pour ses hôtes. Une étude commandée à Deloitte révèle que 20 % des franciliens envisagent de proposer leur logement sur la plateforme Airbnb, avec une augmentation significative des annonces depuis le début de l'année.
Selon Deloitte, la plateforme pourrait accueillir environ 350 000 voyageurs. Airbnb prévoit un accompagnement approfondi des hôtes, comprenant un programme de mise en place et des contacts avec des hébergeurs expérimentés, ainsi que des clubs d'hôtes dans chaque département pour fournir des conseils pratiques.

Quels sont les valorisations et avantages des propriétaires/hébergeurs  ?

Chateau de meauce - © Airbnb

Airbnb souhaite non seulement impliquer les hébergeurs dans cet événement, mais également les mettre en valeur. Des soirées spéciales, organisées par le biais de loteries, seront proposées à certains hébergeurs. L'objectif est de créer une participation active et de reconnaître le rôle crucial des hébergeurs dans l'expérience globale des voyageurs.

Enfin un avantage non négligeable reste l'opportunité de générer des revenus supplémentaires pour les hôtes. Une catégorie émergente de propriétaires manifeste un intérêt croissant pour cette opportunité, même s'ils n'étaient pas initialement intéressés.

Quels sont les critères les plus importants ?

Les critères clés pour les hôtes incluent la qualité des photos, le prix et les commentaires. Le conseil est donné d'initier le processus avec des tarifs abordables, voire en dessous des attentes, pour attirer les premiers voyageurs et obtenir des commentaires positifs. Ce cercle vertueux, renforcé par un algorithme favorable, souligne l'importance des retours positifs pour les hôtes.

Étant donné l'attraction de Paris pour les voyageurs étrangers et la nature occasionnelle de l'hébergement proposé, il est recommandé d'ouvrir les disponibilités 3 à 4 mois à l'avance, en mettant en avant des séjours de courte durée et en évitant des critères de sélection trop restrictifs.

Quels revenus les hôtes peuvent-ils en tirer (durant les JO) par rapport à la situation toujours plus tendue des villes et des décisions prises par les mairies pour encadrer de plus en plus ce type de location ?

Chateau Rauly - © Airbnb

Le cadre réglementaire français se veut particulièrement explicite et favorable à la location occasionnelle pour les particuliers. Cela devrait permettre à toute personne désirant louer tout ou partie de son logement de profiter pleinement des Jeux pour compléter ses revenus. Une récente étude de Deloitte estime que les hôtes pourraient gagner environ 2 000 euros sur la période des Jeux.

Comment Airbnb s'assure que les hôtes soient informés des meilleures pratiques et des attentes lors de la location de leur logement durant les JO ?

Chateau Rauly - © Airbnb

Afin d'accompagner au mieux les hôtes et les futurs hébergeurs pendant cette période, nous organisons régulièrement des webinaires. Ces sessions visent à tenir informés les participants des dernières tendances, à prodiguer des conseils pratiques, et à répondre en direct à leurs interrogations.

En quoi la plateforme Airbnb se distingue-t-elle des autres options d'hébergement disponibles durant les JO pour les voyageurs ? Quelles sont les valeurs ajoutées ?

L'offre des hôtes sur Airbnb se distingue par trois caractéristiques majeures :
Diversité et Adaptabilité : Que vous voyagiez seul, en couple, en famille, ou en groupe, notre offre s'adapte à tous les besoins, proposant des chambres et des logements entiers dans une gamme de prix étendue. Nous couvrons 99% des codes postaux d'Ile-de-France.

Large Choix de Destinations et Quartiers : Avec Airbnb, vous pouvez trouver des hébergements dans toutes les gammes de prix, dans une multitude de destinations et de quartiers. Idéal pour les voyages en groupe ou en famille, notre plateforme offre des espaces à prix raisonnable.

Couverture Étendue en Ile-de-France et dans toute la France : Présents dans 99% des codes postaux d'Ile-de-France et dans 23 000 communes françaises, nous offrons la possibilité de se loger partout en Ile-de-France, au plus proche des lieux de compétition.

De plus, avec Aircover pour les voyageurs, Airbnb assure un accompagnement en cas de problème..
Novembre 2023
Par Katya PELLEGRINO