Tendances


Le Cercle Parnasse : l’excellence du service à l’avant-garde du monde numérique

Imaginé par Orange, le Cercle Parnasse a été créé en 2007 pour satisfaire les attentes de services ultra-personnalisés dans le domaine du numérique d’une clientèle exigeante et de grands voyageurs. A sa tête, Niva Sintès, ex Vice-Présidente Marketing Entreprises chez Orange Business Services. Son souhait, renforcer le côté exclusif et très pointu de Parnasse.
Niva Sintès

Grâce à la disponibilité et au savoir-faire d’équipes dédiées 24h sur 24, les Membres du Cercle - Entrepreneurs pressés, hommes d’affaires, professions libérales ou personnalités parcourant le monde entier - ne sont plus soumis aux contraintes engendrées par la technologie. Parnasse répond à toutes les demandes ou urgences sans attente. L'idée simple au demeurant, rendre léger et accessible ce qui est complexe, grâce aux "coachs" numériques et à leurs compétences, qui viennent pour la plupart du monde Orange.

Garder l'excellence



Niva Sintès va s'attacher, tout en conservant l'ADN de la marque, à renfoncer la notion de service autour de 4 axes : la sécurité, la domotique, proposer des offres sans coach visible pour les membres hors Île de France ou Nice et développer Parnasse à l'étranger (I y a 137 pays où Orange est implanté). Comme elle le dit elle-même : " je souhaite que Parnasse reste à la pointe du numérique tout en n'oubliant pas l'aspect humain de l'échange et de l'épicurien avec le client".
Parnasse est d'ailleurs selon son président, Stéphane Richard, "l'éclaireur" du groupe Orange et s'appuie beaucoup sur Orange Cyberdéfense.



Comment devenir membre du Cercle Parnasse ?

Le Cercle Parnasse est notamment accessible sur invitation ou cooptation, et dans une sélection de boutiques Orange. Son avantage premier, c'est qu'il n'impose aucun engagement à ses membres, faisant confiance à l’excellence de ses services pour les retenir !

Quels sont ses avantages ?

Son offre spécifique se construit autour de 3 éléments clefs : un service ultra-personnalisé, des forfaits mobiles illimités internationaux et une vie de Cercle. Le tout accessible à toute heure et partout dans le monde !


Un coach numérique dédié

Afin de garantir le meilleur accompagnement et l’assistance la plus efficace, un Coach numérique suit personnellement l’ensemble des demandes de chacun des membres. Il prend en charge la vie numérique de son hôte et anticipe ses besoins, à distance ou en se déplaçant chez lui. Il est secondé par une équipe disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. En fonction du service choisi, le prix varie de 250 à 340€/mois.

Un service ultra-personnalisé

L'idée est de faciliter la vie numérique de l'hôte dans sa globalité. Le Cercle Parnasse propose par exemple des services pour sécuriser votre environnement numérique avec la sauvegarde de vos données personnelles et professionnelles. Mais aussi l'installation d'équipements numériques adaptés à vos besoins (home cinéma, ordinateur, solution audio...) ou encore un accompagnement dans la maîtrise de votre e-réputation, un point aujourd'hui incontournable !



Le plus : s i vous déménagez, vous n'aurez pas à vous soucier des démarches de transferts d'abonnements ni de la réinstallation de vos équipements numériques. Un véritable soulagement quand on sait parfois à quoi nous sommes confrontés !

Des forfaits mobiles illimités internationaux

Les forfaits exclusifs proposent de l'illimité (Appels, SMS, MMS, Internet data dans sa globalité) dans toute l'Europe (120€/mois), mais aussi (en plus) vers les Etats-Unis et le Canada (250€/mois) ou encore dans le monde entier (formule à 1 200€ ou à 2 000€/mois).



Chaque forfait inclut également tout ce qui pourrait faciliter la vie d’un homme d’affaires qui bouge beaucoup dans le monde entier :
- une carte sim de secours
- une carte multi-SIM Internet pour profiter de vos appels et d'Internet sur un second mobile
- une assurance mobile permettant une solution immédiate de remplacement de votre mobile où que vous soyez dans le monde, un portable haut de gamme offert chaque année.
- la conciergerie Business par John Paul avec cinq services dédiés aux grands voyageurs : restaurants, salles de réunions, cadeaux d'affaires... accessibles en un clic depuis votre mobile.

Une vie de Cercle

En devenant membre du Cercle, précise Niva Sintés, le client bénéficie d'un accès à des événements prestigieux autour de l'art de vivre et de la culture (privatisations d’expositions, soirées gastronomiques et œnologiques, atelier en privé avec Pierre Hermé…), des attentions proposées par des partenaires d'exception, un éclairage sur les dernières tendances numériques, ainsi qu'un espace privé en plein cœur de Paris vers Opéra (au 2nd étage de la boutique Orange, 10 rue Halévy, 75009) pour être au fait des dernières innovations ou rencontrer son coach privé. Des dîners sont également organisés pour que les membres se rencontrent.
Janvier 2018
Par Katya PELLEGRINO
parnasse.fr

Droit d'entrée : 1 500 €